AI搭載「チャットプラス」の無償提供を１カ月延長、５月末までーコロナ感染拡大・緊急事態宣言で

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チャットプラス社は新型コロナウイルスの感染拡大と日本政府の「緊急事態宣言」を踏まえ、人工知能（AI）を活用した「ChatPlus（チャットプラス）」の無償提供（３月５日～４月30日）を１カ月延長する。６月以降も延長する可能性もあるとしている。

 

 

無償提供の再延長もー状況次第で

チャットプラス（東京都千代田区）は17日、新型コロナウイルスの感染拡大と日本政府による「緊急事態宣言」を踏まえ、人工知能（AI）を活用したチャットサポートシステム「ChatPlus（チャットプラス）」の無償提供（３月５日～４月30日）を５月31日まで１カ月延長すると発表した。今後の状況に応じて、６月以降も延長する可能性もあるとしている。

対象は官公庁・自治体やイベント主催者などー飲食店や宿泊施設なども

無償提供の対象は、①官公庁・自治体、②公共交通機関事業者、③医療関係者、④教育関連の学校法人や企業、⑤イベント主催者・施設運営者、⑥飲食店事業者・
宿泊施設や託児施設の経営者、⑦非営利団体・ボランティア従事者ーーなどで、「ChatPlus」を導入していないことが条件。５月末以降も「状況を顧みて延長させていただくことがございます」としている。

同社はチャットボット活用により、定型的な電話やメールでの問い合わせ数を30%削減でき、対応窓口の負荷を70%軽減することができるとしている。

 

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